Pendaftaran platform {{brand}}: setiap peringkat dari permohonan hingga akaun disahkan
Pendaftaran dengan {{brand}} mengikut prosedur tetap yang sama bagi setiap pelanggan, sama seperti pembukaan akaun di mana-mana institusi yang dikawal selia: permohonan ringkas, panggilan dengan pakar, semakan identiti dan log masuk pertama anda. Panduan ini menerangkan setiap peringkat, dokumen yang perlu disediakan dan sebab biasa berlakunya kelewatan, supaya tiada apa dalam proses ini yang mengejutkan anda.
- Peringkat4
- DokumenID + bukti alamat
- PengesahanSebelum deposit
Mulakan peringkat pertama pendaftaran
Borang ini memulakan pendaftaran anda. Setiap peringkat seterusnya diterangkan di bawah borang.
Dokumen tidak sekali-kali dikumpul melalui borang ini
Empat peringkat pendaftaran {{brand}}
Hantar permohonan
Masukkan nama pertama, nama akhir, e-mel dan telefon anda dalam borang di halaman ini. Tiada apa-apa lagi yang diperlukan buat masa ini.
Bercakap dengan pakar
Seorang pakar {{brand}} menghubungi anda, menyemak butiran anda, membuka akaun dengan broker rakan kongsi dan mengaktifkan baki latihan.
Sahkan identiti anda
Sebelum deposit sebenar pertama anda, muat naik dokumen identiti dan bukti alamat dalam ruang pelanggan, dan lengkapkan semakan swafoto ringkas jika diminta.
Log masuk dan tetapkan mandat anda
Cipta kata laluan anda melalui e-mel alu-aluan, aktifkan kod dua langkah, kemudian tetapkan henti rugi, saiz posisi maksimum dan had kerugian harian anda.
Peringkat 1, 2 dan 4 sudah memadai untuk baki latihan. Peringkat 3 hanya diperlukan apabila anda memutuskan untuk berdagang dengan wang sebenar.
Dokumen untuk disediakan bagi pengesahan
| Apa yang disemak | Dokumen yang diterima | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | {{geo:adj}}, pasport atau permit pemastautin | Sah, berwarna, keempat-empat penjuru kelihatan |
| Alamat | Bil utiliti, penyata bank atau surat rasmi | Menunjukkan nama dan alamat anda, bertarikh dalam tempoh terakhir 3 bulan |
| Pengesahan kehadiran | Swafoto atau video pendek dalam ruang pelanggan | Cahaya yang baik, muka tidak dilitupi, tanpa topi atau cermin mata hitam |
| Kaedah pembayaran | Foto kad dengan digit tengah dilitupi, atau penyata bank | Hanya jika diminta, untuk membuktikan kaedah itu milik anda |
Dokumen hanya dimuat naik di dalam ruang pelanggan. Jangan sekali-kali menghantarnya melalui e-mel, aplikasi pesanan atau borang di laman web ini.
Mengapa semakan identiti wujud
KYC bermaksud "kenali pelanggan anda" (know your customer). Firma kewangan, termasuk broker yang memegang akaun {{brand}}, diwajibkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram untuk mengesahkan identiti pelanggan mereka. Semakan ini juga melindungi anda:
- tiada sesiapa boleh membuka akaun atas nama anda atau mengeluarkan wang ke akaun yang bukan milik anda;
- pasukan sokongan boleh memulihkan akses anda dengan cepat jika anda kehilangan telefon atau kata laluan;
- pengeluaran tidak tertangguh kemudian kerana persoalan tentang pemilik akaun.
Pengesahan ialah pelaburan sekali sahaja selama beberapa minit. Jika dilakukan sekali dengan betul, setiap deposit dan pengeluaran selepas itu dapat diteruskan tanpa persoalan lanjut tentang pemilik akaun.
Tempoh biasa pendaftaran
| Peringkat | Tempoh biasa |
|---|---|
| Menghantar permohonan | Kira-kira satu minit |
| Panggilan balik daripada pakar | 1 hari bekerja |
| Membuka akaun semasa panggilan | 15–20 minit |
| Semakan dokumen | Sehingga 2 hari bekerja |
| Log masuk pertama selepas e-mel alu-aluan | Beberapa minit |
Ini ialah tempoh biasa, bukan jaminan. Waktu sibuk dan semakan tambahan boleh memanjangkannya.
Mengapa pendaftaran kadangkala tergendala
Masalah perhubungan
- Kami tidak dapat menghubungi anda melalui telefon. Pastikan nombor itu mengandungi kod negara yang betul, dan perhatikan e-mel daripada kami.
- Nama dalam borang berbeza daripada nama pada dokumen anda.
Masalah dokumen
- Foto kabur, terpotong atau terdapat silau pada teks.
- Bukti alamat terlalu lama atau menunjukkan alamat yang berbeza.
- Dokumen identiti telah tamat tempoh.
Jika pendaftaran kelihatan tersekat, tanya pasukan sokongan peringkat mana yang masih belum selesai. Kami akan memberitahu anda dengan tepat apa yang masih kurang.
Apa yang berlaku kepada data anda
Butiran daripada borang dihantar kepada {{brand}} dan kepada broker rakan kongsi kami, {{fact:broker}}, supaya akaun dapat dibuka. Dokumen identiti dimuat naik terus ke dalam sistem pengesahan selamat broker dan hanya digunakan untuk semakan yang dikehendaki oleh undang-undang. Data disimpan bagi tempoh yang disenaraikan dalam Dasar Privasi, yang turut menerangkan cara untuk melihat, membetulkan atau memadamnya.
Butiran daripada borang dihantar kepada {{brand}} dan kepada broker rakan kongsi kami supaya akaun dapat dibuka. Dokumen identiti dimuat naik terus ke dalam sistem pengesahan selamat broker dan hanya digunakan untuk semakan yang dikehendaki oleh undang-undang. Data disimpan bagi tempoh yang disenaraikan dalam Dasar Privasi, yang turut menerangkan cara untuk melihat, membetulkan atau memadamnya.
Soalan tentang pendaftaran
Adakah saya perlu mengesahkan identiti untuk menggunakan baki latihan?
Tidak. Pengesahan hanya diperlukan sebelum deposit sebenar pertama anda. Anda boleh mendaftar dan berlatih tanpanya.
Bolehkah saya mendaftar dengan pasport asing?
Biasanya boleh, bersama bukti alamat. Sama ada akaun boleh dibuka bergantung pada peraturan broker rakan kongsi bagi negara tempat anda bermastautin.
Dokumen saya ditolak. Apa yang perlu saya lakukan?
Baca sebab yang dipaparkan dalam ruang pelanggan, ambil foto baharu dalam cahaya yang baik dengan setiap penjuru kelihatan dan muat naik semula. Pasukan sokongan boleh membantu jika sebabnya tidak jelas.
Bolehkah saya mendaftar lebih daripada satu akaun?
Tidak. Setiap orang hanya boleh memegang satu akaun {{brand}}. Mod dagangan yang berbeza boleh berjalan serentak dalam akaun tunggal tersebut.
