{{brand}} Plattform Registréierung: all Etapp vun der Ufro bis zum verifizéierte Kont
D'Registréierung bei {{brand}} follegt fir all Client déi selwecht fix Prozedur, wéi d'Kontoopmaachen bei all reguléierten Institutioun: eng kuerz Ufro, e Gespréich mat engem Spezialist, eng Identitéitskontroll an Är éischt Umeldung. Dëse Guide erkläert all Etapp, d'Dokumenter, déi Dir parat hale sollt, an déi üblech Grënn fir Verspéidungen, sou datt Iech näischt am Prozess iwwerrascht.
- Etappen4
- DokumenterAusweis + Adressnoweis
- VerifikatiounVirun engem Depot
Etapp eent vun der Registréierung starten
Dëse Formulaire start Är Registréierung. All spéider Etapp ass ënner dem Formulaire beschriwwen.
Iwwer dëse Formulaire ginn ni Dokumenter gesammelt
Déi véier Etappe vun der {{brand}}-Registréierung
Ufro schécken
Gitt Äre Virnumm, Familljennumm, Är E-Mail an Är Telefonsnummer am Formulaire op dëser Säit an. Méi braucht Dir nach net.
Mat engem Spezialist schwätzen
E {{brand}}-Spezialist rifft un, iwwerpréift Är Donnéeën, mécht de Kont beim Partner-Broker op an aktivéiert den Iwwungssolde.
Identitéit verifizéieren
Virun Ärem éischten Echtgeld-Depot luet Dir am Clientsberäich en Identitéitsdokument an en Adressnoweis erop a maacht, wann et gefrot gëtt, eng kuerz Selfie-Kontroll.
Umellen an Äert Mandat festleeën
Leet Äert Passwuert iwwer d'Wëllkomm-E-Mail un, aktivéiert d'Zwee-Schrëtt-Coden a leet dann Äre Stop-Loss, Är maximal Positiounsgréisst an Är deeglech Verloschtgrenz fest.
D'Etappen 1, 2 a 4 duergi fir den Iwwungssolde. Etapp 3 ass eréischt néideg, wann Dir decidéiert, mat Echtgeld ze traden.
Dokumenter fir d'Verifikatioun
| Wat iwwerpréift gëtt | Akzeptéiert Dokumenter | Ufuerderungen |
|---|---|---|
| Identitéit | {{geo:adj_f_cap}} Identitéitskaart, Pass oder Openthaltstitel | Gëlteg, a Faarf, all véier Ecker sichtbar |
| Adress | Rechnung vun engem Versuergungsbetrib, Kontoauszuch oder offiziellen Bréif | Weist Ären Numm an Är Adress, net méi al wéi 3 Méint |
| Liveness-Kontroll | Selfie oder kuerzen Video am Clientsberäich | Gutt Liicht, Gesiicht fräi, keen Hutt a keng Sonnebrëll |
| Bezuelmethod | Foto vun der Kaart mat ofgedeckte mëttlerechen Zifferen, oder e Kontoauszuch | Nëmmen op Ufro, fir ze weisen, datt d'Method Iech gehéiert |
Dokumenter ginn nëmmen am Clientsberäich eropgelueden. Schéckt se ni per E-Mail, Messenger oder iwwer Formulairen op dëser Websäit.
Firwat et Identitéitskontrolle gëtt
KYC heescht „know your customer“ (kennt Äre Client). Finanzfirmen, och de Broker, deen d'{{brand}}-Konte féiert, sinn duerch d'Gesetz géint Geldwäsch verflicht, d'Identitéit vun hire Clienten ze bestätegen. D'Kontroll schützt och Iech:
- keen kann e Kont op Ären Numm opmaachen oder Geld op e Kont ofhiewen, deen net Ären ass;
- de Support kann Ären Zougang séier erëmhierstellen, wann Dir Ären Handy oder Äert Passwuert verléiert;
- Ofhiewunge ginn net spéider duerch Froen iwwer de Besëtzer vum Kont verspéit.
D'Verifikatioun ass eng eemoleg Investitioun vun e puer Minutten. Eemol a richteg gemaach, leeft duerno all Depot an all Ofhiewung ouni weider Froen iwwer de Besëtzer vum Kont.
Wéi laang d'Registréierung normalerweis dauert
| Etapp | Üblech Dauer |
|---|---|
| Ufro schécken | Ongeféier eng Minutt |
| Réckruff vun engem Spezialist | 1 Aarbechtsdag |
| Kontoopmaachen während dem Gespréich | 15–20 Minutten |
| Iwwerpréiwung vun den Dokumenter | Bis zu 2 Aarbechtsdeeg |
| Éischt Umeldung no der Wëllkomm-E-Mail | E puer Minutten |
Dat sinn typesch Delaien, keng Garantien. Stresseg Perioden an zousätzlech Kontrolle kënnen se verlängeren.
Firwat d'Registréierung heiansdo hänke bleift
Kontaktproblemer
- Mir konnten Iech net um Telefon erreechen. Kontrolléiert, ob d'Nummer déi richteg Landesvirwiel huet, a kuckt no eiser E-Mail.
- Den Numm am Formulaire ass net dee selwechten wéi op Ären Dokumenter.
Problemer mat Dokumenter
- D'Foto ass onscharf, ofgeschnidden oder huet Reflexer iwwer dem Text.
- Den Adressnoweis ass ze al oder weist eng aner Adress.
- D'Identitéitsdokument ass ofgelaf.
Wann d'Registréierung schéngt hänken ze bleiwen, frot de Support, wéi eng Etapp nach op ass. Mir soen Iech genee, wat feelt.
Wat mat Ären Donnéeë geschitt
D'Donnéeën aus dem Formulaire ginn u {{brand}} an un eise Partner-Broker, {{fact:broker}}, sou datt de Kont opgemaach ka ginn. Identitéitsdokumenter ginn direkt an de séchere Verifikatiounssystem vum Broker eropgelueden an nëmme fir d'Kontrollen, déi d'Gesetz verlaangt, benotzt. D'Donnéeë ginn esou laang gespäichert, wéi et an der Dateschutzerklärung steet, déi och erkläert, wéi Dir se agesi, korrigéieren oder läsche kënnt.
D'Donnéeën aus dem Formulaire ginn u {{brand}} an un eise Partner-Broker, sou datt de Kont opgemaach ka ginn. Identitéitsdokumenter ginn direkt an de séchere Verifikatiounssystem vum Broker eropgelueden an nëmme fir d'Kontrollen, déi d'Gesetz verlaangt, benotzt. D'Donnéeë ginn esou laang gespäichert, wéi et an der Dateschutzerklärung steet, déi och erkläert, wéi Dir se agesi, korrigéieren oder läsche kënnt.
Froen zur Registréierung
Muss ech meng Identitéit verifizéieren, fir den Iwwungssolde ze benotzen?
Nee. D'Verifikatioun ass eréischt virun Ärem éischten Echtgeld-Depot néideg. Dir kënnt Iech ouni se registréieren an iwwen.
Kann ech mech mat engem auslännesche Pass registréieren?
Normalerweis jo, zesumme mat engem Adressnoweis. Ob de Kont opgemaach ka ginn, hänkt vun de Reegele vum Partner-Broker fir Äert Wunnland of.
Meng Dokumenter goufen refuséiert. Wat soll ech maachen?
Liest de Grond, deen am Clientsberäich ugewise gëtt, maacht eng nei Foto bei gudder Luucht, mat allen Ecker sichtbar, a luet se nach eng Kéier erop. De Support kann hëllefen, wann de Grond net kloer ass.
Kann ech méi wéi ee Kont registréieren?
Nee. All Persoun kann ee {{brand}}-Kont hunn. Verschidden Trading-Modi kënnen an deem engem Kont parallel lafen.
