{{brand}} platforma – registracija: svaka faza od zahtjeva do provjerenog računa
Registracija u Bugi slijedi isti utvrđeni postupak za svakog klijenta, kao i otvaranje računa u bilo kojoj reguliranoj instituciji: kratak zahtjev, poziv sa stručnjakom, provjera identiteta i vaša prva prijava. Ovaj vodič obuhvaća svaku fazu, dokumente koje trebate pripremiti i uobičajene razloge kašnjenja, kako vas ništa u postupku ne bi iznenadilo.
- Faze4
- DokumentiOsobna isprava + dokaz adrese
- ProvjeraPrije uplate
Započnite prvu fazu registracije
Ovim obrascem započinje vaša registracija. Sve kasnije faze opisane su ispod obrasca.
Dokumenti se nikada ne prikupljaju putem ovog obrasca
Četiri faze registracije u Bugi
Pošaljite zahtjev
Upišite ime, prezime, e-adresu i telefon u obrazac na ovoj stranici. Ništa drugo zasad nije potrebno.
Razgovarajte sa stručnjakom
Stručnjak Buge nazove vas, provjeri vaše podatke, otvori račun kod partnerskog brokera i uključi probni saldo.
Potvrdite identitet
Prije prve stvarne uplate učitajte identifikacijski dokument i dokaz adrese u korisničkom području te, ako se to zatraži, obavite kratku provjeru selfijem.
Prijavite se i odredite svoj mandat
Izradite lozinku putem e-poruke dobrodošlice, uključite kodove za prijavu u dva koraka, a zatim postavite stop-loss, najveću veličinu pozicije i dnevno ograničenje gubitka.
Faze 1, 2 i 4 dovoljne su za probni saldo. Faza 3 potrebna je tek kada odlučite trgovati pravim novcem.
Dokumenti koje treba pripremiti za provjeru
| Što se provjerava | Prihvaćeni dokumenti | Zahtjevi |
|---|---|---|
| Identitet | {{geo:adj_f}} osobna iskaznica, putovnica ili dozvola boravka | Važeći, u boji, vidljiva sva četiri kuta |
| Adresa | Račun za režije, bankovni izvod ili službeni dopis | Prikazuje vaše ime i adresu, s datumom unutar posljednjih 3 mjeseca |
| Provjera živosti | Selfie ili kratki videozapis u korisničkom području | Dobro osvjetljenje, otkriveno lice, bez šešira i sunčanih naočala |
| Način plaćanja | Fotografija kartice s prekrivenim srednjim znamenkama ili bankovni izvod | Samo ako se zatraži, kao dokaz da je način plaćanja vaš |
Dokumenti se učitavaju isključivo u korisničkom području. Nikada ih ne šaljite e-poštom, putem aplikacija za dopisivanje ili obrazaca na ovoj web-stranici.
Zašto postoje provjere identiteta
KYC znači „upoznaj svog klijenta” (know your customer). Financijske tvrtke, uključujući brokera koji vodi račune {{brand}}, prema zakonu o sprječavanju pranja novca moraju potvrditi tko su njihovi klijenti. Provjera štiti i vas:
- nitko ne može otvoriti račun na vaše ime ni isplatiti novac na račun koji nije vaš;
- podrška vam može brzo vratiti pristup ako izgubite telefon ili lozinku;
- isplate se kasnije ne odgađaju zbog pitanja o tome tko je vlasnik računa.
Provjera je jednokratno ulaganje od nekoliko minuta. Obavljena jednom i ispravno, omogućuje da se svaka kasnija uplata i isplata provede bez dodatnih pitanja o tome tko je vlasnik računa.
Koliko obično traje registracija
| Faza | Uobičajeno vrijeme |
|---|---|
| Slanje zahtjeva | Otprilike minuta |
| Povratni poziv stručnjaka | 1 radni dan |
| Otvaranje računa tijekom poziva | 15–20 minuta |
| Pregled dokumenata | Do 2 radna dana |
| Prva prijava nakon e-poruke dobrodošlice | Nekoliko minuta |
Ovo su uobičajena vremena, a ne jamstva. Razdoblja velike potražnje i dodatne provjere mogu ih produljiti.
Zašto registracija ponekad zapne
Problemi s kontaktom
- Nismo vas uspjeli dobiti telefonom. Provjerite sadrži li broj ispravan pozivni broj zemlje i pratite našu e-poštu.
- Ime u obrascu razlikuje se od imena na vašim dokumentima.
Problemi s dokumentima
- Fotografija je mutna, odrezana ili ima odsjaj preko teksta.
- Dokaz adrese prestar je ili prikazuje drugu adresu.
- Identifikacijskom dokumentu istekla je valjanost.
Ako se čini da je registracija zapela, pitajte podršku koja je faza još otvorena. Reći ćemo vam točno što nedostaje.
Što se događa s vašim podacima
Podaci iz obrasca šalju se Bugi i našem partnerskom brokeru, {{fact:broker}}, kako bi se mogao otvoriti račun. Identifikacijski dokumenti učitavaju se izravno u brokerov sigurni sustav za provjeru i koriste se samo za provjere koje zakon zahtijeva. Podaci se čuvaju tijekom razdoblja navedenih u Politici privatnosti, koja također objašnjava kako ih možete vidjeti, ispraviti ili izbrisati.
Podaci iz obrasca šalju se Bugi i našem partnerskom brokeru, kako bi se mogao otvoriti račun. Identifikacijski dokumenti učitavaju se izravno u brokerov sigurni sustav za provjeru i koriste se samo za provjere koje zakon zahtijeva. Podaci se čuvaju tijekom razdoblja navedenih u Politici privatnosti, koja također objašnjava kako ih možete vidjeti, ispraviti ili izbrisati.
Pitanja o registraciji
Moram li potvrditi identitet da bih koristio probni saldo?
Ne. Provjera je potrebna tek prije vaše prve stvarne uplate. Možete se registrirati i vježbati bez nje.
Mogu li se registrirati sa stranom putovnicom?
Obično da, uz dokaz adrese. Može li se račun otvoriti ovisi o pravilima partnerskog brokera za vašu zemlju boravišta.
Moji su dokumenti odbijeni. Što trebam učiniti?
Pročitajte razlog prikazan u korisničkom području, snimite novu fotografiju pri dobrom svjetlu s vidljivim svim kutovima i ponovno je učitajte. Podrška vam može pomoći ako razlog nije jasan.
Mogu li registrirati više od jednog računa?
Ne. Svaka osoba može imati jedan račun {{brand}}. Različiti načini trgovanja mogu raditi usporedno unutar tog jednog računa.
