{{brand}} 플랫폼 가입: 신청부터 계정 인증까지 모든 단계
{{brand}} 계정 개설은 규제 대상 금융기관의 계좌 개설과 마찬가지로 모든 고객에게 동일한 절차로 진행됩니다. 간단한 신청, 전문 상담원과의 통화, 본인 확인, 그리고 첫 로그인입니다. 이 안내서는 각 단계와 준비해야 할 서류, 흔한 지연 사유를 설명하여 절차 중에 당황하실 일이 없도록 합니다.
- 단계4
- 서류신분증 + 주소 증빙
- 인증 시점입금 전
계정 개설 1단계 시작
이 양식으로 계정 개설이 시작됩니다. 이후의 모든 단계는 양식 아래에 안내되어 있습니다.
이 양식으로는 서류를 받지 않습니다
{{brand}} 계정 개설 4단계
신청서 제출
이 페이지의 양식에 이름, 성, 이메일, 전화번호를 입력하십시오. 아직 다른 정보는 필요하지 않습니다.
전문 상담원과 통화
{{brand}} 전문 상담원이 전화드려 정보를 확인하고, 제휴 브로커에 계정을 개설하며, 모의 잔고를 활성화합니다.
본인 인증
첫 실제 입금 전에 고객 영역에서 신분증과 주소 증빙 서류를 업로드하고, 요청 시 간단한 셀피 인증을 완료하십시오.
로그인 및 운용 기준 설정
환영 이메일에서 비밀번호를 만들고 2단계 코드를 켠 다음, 손절매, 최대 포지션 규모, 일일 손실 한도를 설정하십시오.
모의 잔고는 1, 2, 4단계만으로 이용하실 수 있습니다. 3단계는 실제 자금으로 거래하기로 결정하신 경우에만 필요합니다.
인증을 위해 준비할 서류
| 확인 항목 | 인정 서류 | 요건 |
|---|---|---|
| 신원 | {{geo:nom}} 신분증, 여권 또는 체류 허가증 | 유효한 서류, 컬러, 네 모서리가 모두 보일 것 |
| 주소 | 공과금 고지서, 은행 거래 내역서 또는 공문서 | 성명과 주소 표시, 발행일: 최근 3개월 이내 |
| 실물 확인 | 고객 영역에서 셀피 또는 짧은 동영상 촬영 | 밝은 조명, 얼굴이 가려지지 않을 것, 모자나 선글라스 착용 금지 |
| 결제 수단 | 가운데 숫자를 가린 카드 사진 또는 은행 거래 내역서 | 요청 시에만, 본인 명의의 결제 수단임을 증명하기 위해 |
서류는 고객 영역 안에서만 업로드됩니다. 이메일, 메신저 또는 이 웹사이트의 양식으로 절대 보내지 마십시오.
본인 확인이 필요한 이유
KYC는 ‘고객 확인(know your customer)’을 의미합니다. {{brand}} 계정을 보관하는 브로커를 포함한 금융회사는 자금세탁방지법에 따라 고객의 신원을 확인해야 합니다. 이 확인 절차는 고객님을 보호하기도 합니다.
- 누구도 고객님 명의로 계정을 개설하거나 고객님의 것이 아닌 계좌로 자금을 출금할 수 없습니다.
- 휴대전화나 비밀번호를 분실하셔도 고객 지원팀이 신속하게 접근 권한을 복구해 드릴 수 있습니다.
- 나중에 계정 소유자에 관한 문의로 출금이 지연되지 않습니다.
인증은 몇 분이면 되는 일회성 절차입니다. 한 번 제대로 완료해 두시면, 이후의 모든 입출금이 계정 소유자에 관한 추가 문의 없이 진행됩니다.
계정 개설에 일반적으로 걸리는 시간
| 단계 | 일반적인 소요 시간 |
|---|---|
| 신청서 제출 | 약 1분 |
| 전문 상담원의 전화 | 영업일 기준 1일 |
| 통화 중 계정 개설 | 15~20분 |
| 서류 검토 | 영업일 기준 최대 2일 |
| 환영 이메일 수신 후 첫 로그인 | 몇 분 |
일반적인 소요 시간이며 보장되지 않습니다. 업무량이 많은 시기나 추가 확인이 필요한 경우 더 오래 걸릴 수 있습니다.
계정 개설이 지연되는 이유
연락 문제
- 전화 연결이 되지 않았습니다. 전화번호에 올바른 국가 번호가 포함되어 있는지 확인하시고, 저희가 보내는 이메일을 확인해 주십시오.
- 양식에 입력한 성명이 서류상의 성명과 다릅니다.
서류 문제
- 사진이 흐리거나, 잘렸거나, 글자 위에 빛 반사가 있습니다.
- 주소 증빙 서류가 너무 오래되었거나 다른 주소가 표시되어 있습니다.
- 신분증의 유효기간이 만료되었습니다.
계정 개설이 멈춘 것 같으면 어느 단계가 남아 있는지 고객 지원에 문의하십시오. 무엇이 부족한지 정확히 알려 드리겠습니다.
개인정보 처리 방식
양식에 입력하신 정보는 계정 개설을 위해 {{brand}}와 제휴 브로커 {{fact:broker}}에 전달됩니다. 신분증은 브로커의 보안 인증 시스템에 직접 업로드되며 법률이 요구하는 확인 목적으로만 사용됩니다. 정보는 개인정보 처리방침에 명시된 기간 동안 보관되며, 열람·정정·삭제 방법도 해당 방침에서 확인하실 수 있습니다.
양식에 입력하신 정보는 계정 개설을 위해 {{brand}}와 제휴 브로커에 전달됩니다. 신분증은 브로커의 보안 인증 시스템에 직접 업로드되며 법률이 요구하는 확인 목적으로만 사용됩니다. 정보는 개인정보 처리방침에 명시된 기간 동안 보관되며, 열람·정정·삭제 방법도 해당 방침에서 확인하실 수 있습니다.
계정 개설 관련 질문
모의 잔고를 이용하려면 본인 인증이 필요합니까?
아니요. 인증은 첫 실제 입금 전에만 필요합니다. 인증 없이도 가입하고 연습하실 수 있습니다.
외국 여권으로 가입할 수 있습니까?
주소 증빙 서류와 함께라면 대부분 가능합니다. 계정 개설 가능 여부는 고객님의 거주 국가에 대한 제휴 브로커의 규정에 따라 달라집니다.
서류가 반려되었습니다. 어떻게 해야 합니까?
고객 영역에 표시된 사유를 확인하신 후, 밝은 곳에서 네 모서리가 모두 보이도록 새로 촬영하여 다시 업로드하십시오. 사유가 명확하지 않으면 고객 지원팀이 도와드립니다.
계정을 두 개 이상 만들 수 있습니까?
아니요. 1인당 하나의 {{brand}} 계정만 보유할 수 있습니다. 하나의 계정 안에서 여러 트레이딩 모드를 동시에 운용하실 수 있습니다.
