{{brand}} platform regisztráció: minden szakasz a kérelemtől az ellenőrzött számláig
A Bugánál a regisztráció minden ügyfél esetében ugyanazt a rögzített eljárást követi, ahogy a számlanyitás bármely szabályozott intézménynél: rövid kérés, hívás egy szakértővel, személyazonosság-ellenőrzés és az első bejelentkezés. Ez az útmutató bemutatja az egyes lépéseket, az előkészítendő dokumentumokat és a késések szokásos okait, hogy a folyamat során semmi ne érje meglepetésként.
- Lépések4
- DokumentumokIgazolvány + lakcímigazolás
- EllenőrzésBefizetés előtt
Kezdje el a regisztráció első lépését
Ezzel az űrlappal indul a regisztráció. A további lépéseket az űrlap alatt ismertetjük.
Ezen az űrlapon soha nem kérünk dokumentumokat
A {{brand}} regisztráció négy lépése
Küldje el kérését
Adja meg keresztnevét, vezetéknevét, e-mail-címét és telefonszámát az ezen az oldalon található űrlapon. Egyelőre semmi másra nincs szükség.
Beszéljen egy szakértővel
Egy {{brand}}-szakértő felhívja, ellenőrzi adatait, megnyitja a számlát a partnerbrókernél, és bekapcsolja a gyakorlóegyenleget.
Igazolja személyazonosságát
Első valódi befizetése előtt töltsön fel egy személyazonosító okmányt és egy lakcímigazolást az ügyfélfelületen, és kérés esetén végezzen el egy rövid szelfis ellenőrzést.
Jelentkezzen be és rögzítse kereteit
Hozza létre jelszavát az üdvözlő e-mailből, kapcsolja be a kétlépcsős kódokat, majd állítsa be a stop-losst, a maximális pozícióméretet és a napi veszteséglimitet.
A gyakorlóegyenleghez az 1., 2. és 4. lépés elegendő. A 3. lépésre csak akkor van szükség, ha valódi pénzzel kíván kereskedni.
Az ellenőrzéshez előkészítendő dokumentumok
| Mit ellenőrzünk | Elfogadott dokumentumok | Követelmények |
|---|---|---|
| Személyazonosság | {{geo:adj_cap}} személyi igazolvány, útlevél vagy tartózkodási engedély | Érvényes, színes, mind a négy sarka látható |
| Lakcím | Közüzemi számla, bankszámlakivonat vagy hivatalos levél | Szerepel rajta az Ön neve és címe, és nem régebbi, mint 3 hónap |
| Élőség | Szelfi vagy rövid videó az ügyfélfelületen | Jó megvilágítás, fedetlen arc, kalap és napszemüveg nélkül |
| Fizetési mód | Fotó a kártyáról a középső számjegyek letakarásával, vagy bankszámlakivonat | Csak kérésre, annak igazolására, hogy a fizetési mód az Öné |
A dokumentumokat kizárólag az ügyfélfelületen töltheti fel. Soha ne küldje el őket e-mailben, üzenetküldő alkalmazáson vagy a weboldal űrlapjain keresztül.
Miért van személyazonosság-ellenőrzés
A KYC jelentése: „ismerd az ügyfeled” (know your customer). A pénzügyi vállalkozásoknak – köztük a {{brand}}-számlákat vezető brókernek is – a pénzmosás elleni jogszabályok értelmében meg kell győződniük ügyfeleik személyazonosságáról. Az ellenőrzés Önt is védi:
- senki sem nyithat számlát az Ön nevére, és senki sem utalhat ki pénzt olyan számlára, amely nem az Öné;
- az ügyfélszolgálat gyorsan visszaállíthatja hozzáférését, ha elveszíti telefonját vagy jelszavát;
- a kifizetéseket később nem késleltetik a számla tulajdonosával kapcsolatos kérdések.
Az ellenőrzés egyszeri, néhány perces befektetés. Ha egyszer, megfelelően elvégzi, minden későbbi befizetés és kifizetés a számla tulajdonosára vonatkozó további kérdések nélkül zajlik.
Mennyi ideig tart általában a regisztráció
| Lépés | Szokásos időtartam |
|---|---|
| A kérés elküldése | Nagyjából egy perc |
| Visszahívás egy szakértőtől | 1 munkanap |
| Számlanyitás a hívás során | 15–20 perc |
| A dokumentumok ellenőrzése | Legfeljebb 2 munkanap |
| Első bejelentkezés az üdvözlő e-mail után | Néhány perc |
Ezek tipikus időtartamok, nem garanciák. Forgalmas időszakokban és további ellenőrzések esetén hosszabbak lehetnek.
Miért akadhat el néha a regisztráció
Elérhetőségi problémák
- Nem tudtuk elérni telefonon. Ellenőrizze, hogy a szám a helyes országhívószámot tartalmazza-e, és figyelje e-mailjeinket.
- Az űrlapon megadott név eltér a dokumentumain szereplő névtől.
Dokumentumokkal kapcsolatos problémák
- A fénykép homályos, le van vágva, vagy a szöveget becsillanás takarja.
- A lakcímigazolás túl régi, vagy más címet tartalmaz.
- A személyazonosító okmány lejárt.
Ha úgy tűnik, hogy a regisztráció elakadt, kérdezze meg az ügyfélszolgálatot, melyik lépés van még folyamatban. Pontosan megmondjuk, mi hiányzik.
Mi történik az Ön adataival
Az űrlapon megadott adatok a Bugához és partnerbrókerünkhöz, a(z) {{fact:broker}} céghez kerülnek, hogy a számla megnyitható legyen. A személyazonosító okmányokat közvetlenül a bróker biztonságos ellenőrzési rendszerébe töltheti fel, és azokat kizárólag a jogszabályban előírt ellenőrzésekhez használjuk. Az adatokat az Adatvédelmi tájékoztatóban felsorolt ideig őrizzük meg; ugyanott olvashat arról is, hogyan tekintheti meg, helyesbítheti vagy törölheti őket.
Az űrlapon megadott adatok a Bugához és partnerbrókerünkhöz kerülnek, hogy a számla megnyitható legyen. A személyazonosító okmányokat közvetlenül a bróker biztonságos ellenőrzési rendszerébe töltheti fel, és azokat kizárólag a jogszabályban előírt ellenőrzésekhez használjuk. Az adatokat az Adatvédelmi tájékoztatóban felsorolt ideig őrizzük meg; ugyanott olvashat arról is, hogyan tekintheti meg, helyesbítheti vagy törölheti őket.
Kérdések a regisztrációról
Igazolnom kell a személyazonosságomat a gyakorlóegyenleg használatához?
Nem. Az ellenőrzésre csak az első valódi befizetés előtt van szükség. Enélkül is regisztrálhat és gyakorolhat.
Regisztrálhatok külföldi útlevéllel?
Általában igen, lakcímigazolással együtt. Az, hogy a számla megnyitható-e, a partnerbróker lakóhelye szerinti országára vonatkozó szabályaitól függ.
Elutasították a dokumentumaimat. Mit tegyek?
Olvassa el az ügyfélfelületen megjelenő indoklást, készítsen új fényképet jó megvilágításban, úgy, hogy minden sarok látsszon, és töltse fel újra. Ha az indoklás nem egyértelmű, az ügyfélszolgálat segít.
Regisztrálhatok több fiókot?
Nem. Személyenként egy {{brand}}-fiók lehet. Ezen az egy fiókon belül különböző kereskedési módok futhatnak párhuzamosan.
