Регистрация – платформа {{brand}}: всеки етап от заявката до потвърдената сметка
Регистрацията в {{brand}} следва една и съща установена процедура за всеки клиент, както откриването на сметка във всяка регулирана институция: кратка заявка, разговор със специалист, проверка на самоличността и първо влизане. Това ръководство описва всеки етап, документите, които да подготвите, и обичайните причини за забавяне, така че нищо в процеса да не ви изненада.
- Етапи4
- ДокументиЛична карта + доказателство за адрес
- ПроверкаПреди депозит
Започнете първия етап на регистрацията
Този формуляр започва регистрацията ви. Всички следващи етапи са описани под формуляра.
Документи никога не се събират чрез този формуляр
Четирите етапа на регистрацията в {{brand}}
Изпратете заявката
Въведете име, фамилия, имейл и телефон във формуляра на тази страница. Засега не е нужно нищо друго.
Говорете със специалист
Специалист на {{brand}} ви се обажда, проверява данните ви, открива акаунта при партньорския брокер и активира тренировъчния баланс.
Потвърдете самоличността си
Преди първия си реален депозит качете документ за самоличност и доказателство за адрес в клиентската зона и при поискване преминете кратка проверка със селфи.
Влезте и определете мандата си
Създайте парола от приветствения имейл, включете кодовете за вход в две стъпки и след това задайте стоп лос, максимален размер на позицията и дневен лимит на загубите.
Етапи 1, 2 и 4 са достатъчни за тренировъчния баланс. Етап 3 се изисква само когато решите да търгувате с реални пари.
Документи, които да подготвите за проверката
| Какво се проверява | Приемани документи | Изисквания |
|---|---|---|
| Самоличност | {{geo:adj_f_cap}} лична карта, паспорт или разрешение за пребиваване | Валиден, цветен, с видими четири ъгъла |
| Адрес | Сметка за комунални услуги, банково извлечение или официално писмо | Показва името и адреса ви, с дата в рамките на последните 3 месеца |
| Проверка за жив човек | Селфи или кратко видео в клиентската зона | Добра светлина, открито лице, без шапка и слънчеви очила |
| Платежен метод | Снимка на картата със закрити средни цифри или банково извлечение | Само при поискване, за да докажете, че методът е ваш |
Документите се качват само в клиентската зона. Никога не ги изпращайте по имейл, месинджър или чрез формуляри на този уебсайт.
Защо има проверки на самоличността
KYC означава „познавай клиента си“. Финансовите фирми, включително брокерът, който води акаунтите в {{brand}}, са задължени по закона срещу изпирането на пари да потвърждават самоличността на клиентите си. Проверката защитава и вас:
- никой не може да открие акаунт на ваше име или да изтегли пари към сметка, която не е ваша;
- поддръжката може бързо да възстанови достъпа ви, ако загубите телефона или паролата си;
- тегленията няма да се забавят по-късно заради въпроси кой е собственикът на акаунта.
Проверката е еднократна инвестиция от няколко минути. Направена веднъж и както трябва, тя позволява всеки следващ депозит и теглене да протичат без допълнителни въпроси кой е собственикът на акаунта.
Колко време обикновено отнема регистрацията
| Етап | Обичайно време |
|---|---|
| Изпращане на заявката | Около минута |
| Обратно обаждане от специалист | 1 работен ден |
| Откриване на акаунта по време на разговора | 15–20 минути |
| Преглед на документите | До 2 работни дни |
| Първо влизане след приветствения имейл | Няколко минути |
Това са обичайни срокове, а не гаранции. Натоварените периоди и допълнителните проверки могат да ги удължат.
Защо регистрацията понякога се забавя
Проблеми с връзката
- Не успяхме да се свържем с вас по телефона. Проверете дали номерът съдържа правилния код на държавата и следете за наш имейл.
- Името във формуляра се различава от името в документите ви.
Проблеми с документите
- Снимката е размазана, изрязана или има отблясък върху текста.
- Доказателството за адрес е твърде старо или показва различен адрес.
- Документът за самоличност е с изтекъл срок.
Ако регистрацията изглежда блокирала, попитайте поддръжката кой етап е все още отворен. Ще ви кажем точно какво липсва.
Какво се случва с вашите данни
Данните от формуляра отиват при {{brand}} и при нашия партньорски брокер {{fact:broker}}, за да може да бъде открит акаунтът. Документите за самоличност се качват директно в защитената система за проверка на брокера и се използват само за изискваните от закона проверки. Данните се съхраняват за сроковете, посочени в Политиката за поверителност, където е обяснено и как да ги видите, коригирате или изтриете.
Данните от формуляра отиват при {{brand}} и при нашия партньорски брокер, за да може да бъде открит акаунтът. Документите за самоличност се качват директно в защитената система за проверка на брокера и се използват само за изискваните от закона проверки. Данните се съхраняват за сроковете, посочени в Политиката за поверителност, където е обяснено и как да ги видите, коригирате или изтриете.
Въпроси за регистрацията
Трябва ли да потвърдя самоличността си, за да използвам тренировъчния баланс?
Не. Проверката се изисква само преди първия ви реален депозит. Можете да се регистрирате и да се упражнявате без нея.
Мога ли да се регистрирам с чуждестранен паспорт?
Обикновено да, заедно с доказателство за адрес. Дали акаунтът може да бъде открит, зависи от правилата на партньорския брокер за държавата ви на пребиваване.
Документите ми бяха отхвърлени. Какво да направя?
Прочетете причината, показана в клиентската зона, направете нова снимка при добра светлина с видими всички ъгли и я качете отново. Поддръжката може да помогне, ако причината не е ясна.
Мога ли да регистрирам повече от един акаунт?
Не. Всеки човек може да има само един акаунт в {{brand}}. В рамките на този единствен акаунт могат да работят паралелно различни режими на търговия.
