Πλατφόρμα {{brand}} – εγγραφή: κάθε στάδιο από το αίτημα έως τον επαληθευμένο λογαριασμό
Η εγγραφή στη {{brand}} ακολουθεί την ίδια σταθερή διαδικασία για κάθε πελάτη, όπως το άνοιγμα λογαριασμού σε κάθε εποπτευόμενο ίδρυμα: ένα σύντομο αίτημα, μια κλήση με έναν ειδικό, έλεγχος ταυτότητας και η πρώτη σας σύνδεση. Αυτός ο οδηγός καλύπτει κάθε στάδιο, τα έγγραφα που πρέπει να έχετε έτοιμα και τους συνήθεις λόγους καθυστέρησης, ώστε τίποτα στη διαδικασία να μη σας αιφνιδιάσει.
- Στάδια4
- ΈγγραφαΤαυτότητα + αποδεικτικό διεύθυνσης
- ΕπαλήθευσηΠριν από την κατάθεση
Ξεκινήστε το πρώτο στάδιο της εγγραφής
Αυτή η φόρμα ξεκινά την εγγραφή σας. Κάθε επόμενο στάδιο περιγράφεται κάτω από τη φόρμα.
Έγγραφα δεν συλλέγονται ποτέ μέσω αυτής της φόρμας
Τα τέσσερα στάδια της εγγραφής στη {{brand}}
Στείλτε το αίτημα
Συμπληρώστε το όνομα, το επώνυμο, το email και το τηλέφωνό σας στη φόρμα αυτής της σελίδας. Τίποτα άλλο δεν χρειάζεται ακόμη.
Μιλήστε με έναν ειδικό
Ένας ειδικός της {{brand}} σάς καλεί, ελέγχει τα στοιχεία σας, ανοίγει τον λογαριασμό στον συνεργαζόμενο broker και ενεργοποιεί το υπόλοιπο εξάσκησης.
Επαληθεύστε την ταυτότητά σας
Πριν από την πρώτη σας πραγματική κατάθεση, ανεβάστε ένα έγγραφο ταυτότητας και ένα αποδεικτικό διεύθυνσης στην περιοχή πελάτη και ολοκληρώστε έναν σύντομο έλεγχο με selfie, αν σας ζητηθεί.
Συνδεθείτε και ορίστε την εντολή σας
Δημιουργήστε τον κωδικό πρόσβασής σας από το email καλωσορίσματος, ενεργοποιήστε τους κωδικούς δύο βημάτων και στη συνέχεια ορίστε το stop-loss, το μέγιστο μέγεθος θέσης και το ημερήσιο όριο ζημίας.
Τα στάδια 1, 2 και 4 αρκούν για το υπόλοιπο εξάσκησης. Το στάδιο 3 απαιτείται μόνο όταν αποφασίσετε να κάνετε συναλλαγές με πραγματικά χρήματα.
Έγγραφα προς προετοιμασία για την επαλήθευση
| Τι ελέγχεται | Αποδεκτά έγγραφα | Απαιτήσεις |
|---|---|---|
| Ταυτότητα | {{geo:adj_f_cap}} ταυτότητα, διαβατήριο ή άδεια διαμονής | Σε ισχύ, έγχρωμο, με ορατές και τις τέσσερις γωνίες |
| Διεύθυνση | Λογαριασμός κοινής ωφέλειας, αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού ή επίσημη επιστολή | Αναγράφει το όνομα και τη διεύθυνσή σας, με ημερομηνία εντός των τελευταίων 3 μηνών |
| Έλεγχος ζωντάνιας | Selfie ή σύντομο βίντεο στην περιοχή πελάτη | Καλός φωτισμός, ακάλυπτο πρόσωπο, χωρίς καπέλο ή γυαλιά ηλίου |
| Μέθοδος πληρωμής | Φωτογραφία κάρτας με καλυμμένα τα μεσαία ψηφία ή αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού | Μόνο αν ζητηθεί, για να αποδειχθεί ότι η μέθοδος είναι δική σας |
Τα έγγραφα ανεβαίνουν μόνο μέσα στην περιοχή πελάτη. Μην τα στέλνετε ποτέ μέσω email, εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων ή φορμών αυτού του ιστότοπου.
Γιατί υπάρχουν έλεγχοι ταυτότητας
KYC σημαίνει «know your customer» (γνωρίστε τον πελάτη σας). Οι χρηματοοικονομικές εταιρείες, συμπεριλαμβανομένου του broker που τηρεί τους λογαριασμούς της {{brand}}, υποχρεούνται από τη νομοθεσία κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες να επιβεβαιώνουν ποιοι είναι οι πελάτες τους. Ο έλεγχος προστατεύει και εσάς:
- κανείς δεν μπορεί να ανοίξει λογαριασμό στο όνομά σας ή να κάνει ανάληψη χρημάτων σε λογαριασμό που δεν είναι δικός σας·
- η υποστήριξη μπορεί να αποκαταστήσει γρήγορα την πρόσβασή σας αν χάσετε το τηλέφωνο ή τον κωδικό πρόσβασής σας·
- οι αναλήψεις δεν καθυστερούν αργότερα λόγω ερωτημάτων για το ποιος είναι ο κάτοχος του λογαριασμού.
Η επαλήθευση είναι μια εφάπαξ επένδυση λίγων λεπτών. Αν γίνει μία φορά και σωστά, κάθε επόμενη κατάθεση και ανάληψη προχωρά χωρίς περαιτέρω ερωτήματα για τον κάτοχο του λογαριασμού.
Πόσο διαρκεί συνήθως η εγγραφή
| Στάδιο | Συνήθης χρόνος |
|---|---|
| Αποστολή αιτήματος | Περίπου ένα λεπτό |
| Επανάκληση από ειδικό | 1 εργάσιμη ημέρα |
| Άνοιγμα λογαριασμού κατά την κλήση | 15–20 λεπτά |
| Έλεγχος εγγράφων | Έως 2 εργάσιμες ημέρες |
| Πρώτη σύνδεση μετά το email καλωσορίσματος | Λίγα λεπτά |
Αυτοί είναι συνήθεις χρόνοι, όχι εγγυήσεις. Οι περίοδοι αυξημένου φόρτου και οι πρόσθετοι έλεγχοι μπορεί να τους παρατείνουν.
Γιατί η εγγραφή μερικές φορές καθυστερεί
Προβλήματα επικοινωνίας
- Δεν μπορέσαμε να σας βρούμε τηλεφωνικά. Ελέγξτε ότι ο αριθμός περιλαμβάνει τον σωστό κωδικό χώρας και περιμένετε το email μας.
- Το όνομα στη φόρμα διαφέρει από το όνομα στα έγγραφά σας.
Προβλήματα εγγράφων
- Η φωτογραφία είναι θολή, κομμένη ή έχει αντανάκλαση πάνω στο κείμενο.
- Το αποδεικτικό διεύθυνσης είναι πολύ παλιό ή αναγράφει διαφορετική διεύθυνση.
- Το έγγραφο ταυτότητας έχει λήξει.
Αν η εγγραφή φαίνεται να έχει κολλήσει, ρωτήστε την υποστήριξη ποιο στάδιο εκκρεμεί ακόμη. Θα σας πούμε ακριβώς τι λείπει.
Τι γίνεται με τα δεδομένα σας
Τα στοιχεία της φόρμας αποστέλλονται στη {{brand}} και στον συνεργαζόμενο broker μας, {{fact:broker}}, ώστε να ανοίξει ο λογαριασμός. Τα έγγραφα ταυτότητας ανεβαίνουν απευθείας στο ασφαλές σύστημα επαλήθευσης του broker και χρησιμοποιούνται μόνο για τους ελέγχους που απαιτεί ο νόμος. Τα δεδομένα διατηρούνται για τα διαστήματα που αναφέρονται στην Πολιτική Απορρήτου, η οποία εξηγεί επίσης πώς μπορείτε να τα δείτε, να τα διορθώσετε ή να τα διαγράψετε.
Τα στοιχεία της φόρμας αποστέλλονται στη {{brand}} και στον συνεργαζόμενο broker μας, ώστε να ανοίξει ο λογαριασμός. Τα έγγραφα ταυτότητας ανεβαίνουν απευθείας στο ασφαλές σύστημα επαλήθευσης του broker και χρησιμοποιούνται μόνο για τους ελέγχους που απαιτεί ο νόμος. Τα δεδομένα διατηρούνται για τα διαστήματα που αναφέρονται στην Πολιτική Απορρήτου, η οποία εξηγεί επίσης πώς μπορείτε να τα δείτε, να τα διορθώσετε ή να τα διαγράψετε.
Ερωτήσεις για την εγγραφή
Πρέπει να επαληθεύσω την ταυτότητά μου για να χρησιμοποιήσω το υπόλοιπο εξάσκησης;
Όχι. Η επαλήθευση απαιτείται μόνο πριν από την πρώτη σας πραγματική κατάθεση. Μπορείτε να εγγραφείτε και να εξασκηθείτε χωρίς αυτήν.
Μπορώ να εγγραφώ με ξένο διαβατήριο;
Συνήθως ναι, μαζί με αποδεικτικό διεύθυνσης. Το αν μπορεί να ανοίξει ο λογαριασμός εξαρτάται από τους κανόνες του συνεργαζόμενου broker για τη χώρα διαμονής σας.
Τα έγγραφά μου απορρίφθηκαν. Τι πρέπει να κάνω;
Διαβάστε τον λόγο που εμφανίζεται στην περιοχή πελάτη, τραβήξτε νέα φωτογραφία με καλό φωτισμό και όλες τις γωνίες ορατές και ανεβάστε την ξανά. Η υποστήριξη μπορεί να βοηθήσει αν ο λόγος δεν είναι σαφής.
Μπορώ να ανοίξω περισσότερους από έναν λογαριασμούς;
Όχι. Κάθε άτομο μπορεί να έχει έναν λογαριασμό {{brand}}. Διαφορετικοί τρόποι συναλλαγών μπορούν να λειτουργούν παράλληλα μέσα σε αυτόν τον έναν λογαριασμό.
