منصة {{brand}} – التسجيل: كل مرحلة من الطلب إلى الحساب الموثّق

المراحل الأربع للتسجيل في {{brand}}

1. أرسل الطلب

   أدخل اسمك الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف في النموذج بهذه الصفحة. لا حاجة إلى أي شيء آخر في هذه المرحلة.

2. تحدّث مع مختص

   يتصل بك أحد مختصي {{brand}}، ويتحقق من بياناتك، ويفتح الحساب لدى الوسيط الشريك، ويفعّل الرصيد التجريبي.

3. وثّق هويتك

   قبل إيداعك الحقيقي الأول، ارفع وثيقة هوية وإثباتًا للعنوان في منطقة العميل، وأكمل تحققًا قصيرًا بصورة سيلفي إذا طُلب منك ذلك.

4. سجّل الدخول وحدّد تفويضك

   أنشئ كلمة المرور من رسالة الترحيب، وفعّل رموز التحقق بخطوتين، ثم حدّد وقف الخسارة والحد الأقصى لحجم المركز وسقف الخسارة اليومية.

المراحل 1 و2 و4 كافية لاستخدام الرصيد التجريبي. أما المرحلة 3 فلا تُطلب إلا عندما تقرر التداول بأموال حقيقية.

المستندات المطلوبة للتحقق

تُرفع المستندات داخل منطقة العميل فقط. لا ترسلها أبدًا عبر البريد الإلكتروني أو تطبيقات المراسلة أو النماذج على هذا الموقع.

لماذا التحقق من الهوية

KYC تعني «اعرف عميلك». تُلزم قوانين مكافحة غسل الأموال الشركات المالية، ومنها الوسيط الذي يحفظ حسابات {{brand}}، بالتحقق من هوية عملائها. كما أن هذا التحقق يحميك أيضًا:

• فلا يستطيع أحد فتح حساب باسمك أو سحب أموال إلى حساب لا يخصك؛
• ويستطيع فريق الدعم استعادة وصولك بسرعة إذا فقدت هاتفك أو كلمة المرور؛
• ولا تتأخر السحوبات لاحقًا بسبب أسئلة حول مالك الحساب.

التحقق استثمار لمرة واحدة لا يستغرق سوى دقائق. وعندما يتم مرة واحدة وبالشكل الصحيح، تتم جميع الإيداعات والسحوبات اللاحقة دون أسئلة إضافية حول مالك الحساب.

المدة المعتادة للتسجيل

هذه مدد نموذجية وليست مضمونة. وقد تطول في فترات الضغط أو عند الحاجة إلى تحقق إضافي.

لماذا يتعطّل التسجيل أحيانًا

مشكلات في التواصل

• لم نتمكن من الوصول إليك هاتفيًا. تأكد من أن الرقم يتضمن رمز الدولة الصحيح، وتابع بريدك الإلكتروني.
• الاسم في النموذج يختلف عن الاسم في مستنداتك.

مشكلات في المستندات

• الصورة غير واضحة أو مقصوصة أو فيها انعكاس ضوء على النص.
• إثبات العنوان قديم جدًا أو يُظهر عنوانًا مختلفًا.
• وثيقة الهوية منتهية الصلاحية.

إذا بدا أن التسجيل متوقف، اسأل فريق الدعم عن المرحلة التي لم تكتمل بعد. وسنخبرك بدقة بما ينقص.

ماذا يحدث لبياناتك

تُرسَل البيانات الواردة في النموذج إلى {{brand}} وإلى وسيطنا الشريك {{fact:broker}} لكي يُفتح الحساب. وتُرفع وثائق الهوية مباشرةً إلى نظام التحقق الآمن لدى الوسيط، ولا تُستخدم إلا لإجراءات التحقق التي يفرضها القانون. وتُحفظ البيانات للمدد المذكورة في سياسة الخصوصية، التي توضّح أيضًا كيف تطّلع عليها أو تصحّحها أو تحذفها.