Aviso de Privacidad de la plataforma {{brand}}

1. Responsable de sus datos

El responsable de los datos personales recabados en este sitio es {{fact:entity}}, con número de registro {{fact:regno}} y domicilio registrado en {{fact:address}}, que opera bajo el nombre comercial {{brand}} (“{{brand}}”, “nosotros”). Para cualquier consulta sobre privacidad, escriba a [email protected] con “Privacidad” en el asunto, o use el formulario de contacto.

2. Qué datos recabamos

Datos que usted nos proporciona

• Formularios de solicitud: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono y su confirmación de que tiene al menos 18 años.
• Formulario de contacto: los mismos datos, además del tema y el texto de su mensaje.
• Formulario de opiniones: el nombre visible, la ciudad (opcional), la calificación y el texto que envíe, así como el correo de su cuenta, que nunca se publica.

Datos recabados automáticamente

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, las páginas que abre y la hora de su visita. Para mostrar el formato telefónico de su país, su dirección IP se envía a un servicio de geolocalización (geojs.io), que devuelve únicamente el país; conservamos el país junto con su solicitud.
• Datos de campaña: etiquetas UTM e identificadores de clic (gclid, fbclid) del enlace que siguió, que muestran qué anuncio o página le trajo aquí.

Nunca pedimos contraseñas, códigos de un solo uso, números de tarjeta ni documentos de identidad a través de este sitio, y usted nunca debe enviarlos por este medio.

3. Finalidades y bases legales

4. Quién recibe sus datos

• Nuestro bróker asociado, {{fact:broker}}. El bróker abre y administra las cuentas de trading, por lo que su nombre, correo, número de teléfono y datos de campaña se le envían cuando usted presenta un formulario de solicitud. A partir de ese momento, el bróker actúa como responsable independiente conforme a su propio aviso de privacidad, incluso para la verificación de identidad.
• Proveedores de servicios que alojan este sitio, almacenan los formularios enviados, envían correos o prestan servicios de telefonía, y que actúan únicamente bajo nuestras instrucciones conforme a contratos por escrito.
• Autoridades públicas, como tribunales, autoridades de procuración de justicia o el Servicio de Protección de Datos Personales {{geo:of}}, cuando la ley lo exija.

No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros para su propia publicidad.

5. Cookies y Global Privacy Control

Este sitio utiliza únicamente almacenamiento estrictamente necesario. Si más adelante se agregan etiquetas de analítica o publicidad, se cargarán solo después de que usted lo acepte en un banner de cookies, y podrá cambiar esa elección en cualquier momento. Si su navegador envía una señal Global Privacy Control (GPC), la tratamos como un rechazo de las cookies no esenciales y del intercambio de datos con fines publicitarios.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

7. Cómo se protegen sus datos

Los datos viajan por conexiones cifradas, solo el personal que los necesita puede acceder a ellos, las cuentas con acceso usan inicio de sesión en dos pasos y cada acceso queda registrado. Ningún sistema es perfectamente seguro; si una vulneración pudiera poner en riesgo sus derechos, se lo notificaremos a usted y a la autoridad de supervisión, como exige la ley.

8. Sus derechos

Conforme a la Ley {{geo:of}} sobre Protección de Datos Personales y, cuando le resulte aplicable, al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), usted puede:

• saber si tratamos sus datos y obtener una copia de ellos;
• pedir que se corrijan datos inexactos o incompletos;
• pedir que se eliminen o destruyan sus datos cuando ya no exista una razón legal para conservarlos;
• pedir que se restrinja (bloquee) el tratamiento mientras se resuelve una cuestión al respecto;
• oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo y, en cualquier momento, a la mercadotecnia directa;
• recibir en un formato portable los datos que nos proporcionó, cuando aplique;
• revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte el tratamiento realizado previamente;
• no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado que le afecte de manera significativa;
• presentar una queja ante el Servicio de Protección de Datos Personales {{geo:of}} o, conforme al RGPD, ante la autoridad de su país de la UE.

Para ejercer un derecho, elija “Solicitud de privacidad” en el formulario de contacto o escriba a [email protected]. Podemos pedirle que confirme su identidad y le responderemos dentro del plazo que fije la ley, normalmente en 10 días hábiles conforme a la legislación {{geo:of}}. Ejercer sus derechos es gratuito.

9. Mensajes de mercadotecnia y STOP

Enviamos novedades del producto solo si usted aceptó recibirlas. Cada correo incluye un enlace para darse de baja, y puede responder STOP a cualquier mensaje de texto. También puede pedirnos a nosotros o al bróker asociado que dejemos de llamarle, y registramos esa solicitud de inmediato.

10. Menores de edad

{{brand}} es solo para personas adultas. No recabamos a sabiendas datos de menores de 18 años. Si cree que un menor nos ha enviado datos, contáctenos y los eliminaremos.

11. Transferencias fuera {{geo:of}}

Algunos proveedores de servicios, o el bróker asociado, pueden tratar datos fuera {{geo:of}}. Solo transferimos datos a países con un nivel de protección adecuado o con las garantías apropiadas, como cláusulas contractuales tipo, según lo exigen la legislación {{geo:of}} y el RGPD. Puede solicitarnos una copia de las garantías utilizadas.

12. Cambios a este aviso

Actualizamos esta página cuando cambian nuestras prácticas y mostramos la nueva fecha de entrada en vigor en la parte superior. Los cambios importantes se anuncian en el sitio o por correo antes de que entren en vigor.

13. Cómo contactarnos

{{fact:entity}}, {{fact:address}}. Correo: [email protected]. Teléfono: {{fact:phone}}.